1. کارخانہ دار کے معیار کے مطابق ایک سال کے لیے سامان کے معیار کی ضمانت دی جاتی ہے۔وارنٹی کی مدت کے دوران، اسپیئر پارٹس اور سامان جو غلط آپریشن کی وجہ سے نہیں بدلنے کی ضرورت ہے ہماری کمپنی کی طرف سے ضمانت دی جائے گی اور اسے تبدیل کیا جائے گا۔ہماری کمپنی کے ذریعہ فراہم کردہ سامان کی ضمانت دی گئی وارنٹی گنجائش اور معاہدے میں وعدہ کردہ وقت کے مطابق ہے۔
2. وارنٹی ختم ہونے کے بعد، ہماری کمپنی فروخت کے بعد سروس فراہم کرتی رہے گی اور فراہم کردہ سامان کی باقاعدہ دیکھ بھال اور مرمت کی ذمہ دار ہوگی۔لامحدود زندگی بھر کی خدمت۔
3. کارخانہ دار کی فروخت کے بعد سروس کی پالیسی کے مطابق، ہماری کمپنی کے تکنیکی اہلکار گھر گھر سروس فراہم کریں گے۔
4. ہاٹ لائن کنسلٹنگ سروس: جب آپ کو آلات استعمال کرنے کے عمل میں مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو آپ تکنیکی سروس ہاٹ لائن پر کال کرنے کا خیرمقدم کرتے ہیں، اور تکنیکی انجینئرز آپ کو پیشہ ورانہ خدمات فراہم کریں گے۔
1. فوری جواب
(1) تکنیکی انجینئر کے مسئلے کو حل کرنے کے بعد، سروس رپورٹ کو پُر کریں۔
(2) ناکامی کی وجہ کا تعین کرنے کے لیے کمپنی کے انجینئرنگ اور تکنیکی اہلکار موجود ہیں، اور وہ مسائل جو صارف حل کر سکتا ہے اور وہ مسائل جو صارف ٹیلی فون اور ویڈیو کے ذریعے حل نہیں کر سکتا۔کمپنی کے انجینئرنگ اور تکنیکی عملہ متعلقہ لوازمات، سافٹ ویئر اور ٹولز لے کر جائے گا تاکہ مقررہ وقت کے اندر تیزی سے منزل تک پہنچ سکے۔، خرابیوں کا سراغ لگانا.
2. سروس رپورٹ پُر کریں۔
(1) تکنیکی انجینئر کے مسئلے کو حل کرنے کے بعد، سروس رپورٹ کو پُر کریں۔
(2) صارف کے انچارج متعلقہ شخص کی طرف سے سروس رپورٹ کی تصدیق کے بعد، سائٹ پر سروس کا کام ختم ہو جاتا ہے۔
3. خرابیوں کا سراغ لگانے کے بعد ٹریکنگ سروس
(1) باقاعدگی سے گاہکوں سے ملیں، خرابیوں کا سراغ لگانے کے بعد آلات کے آپریشن سے مشورہ کریں، اور ریکارڈ اور آرکائیوز بنائیں۔
(2) "کسٹمر سب سے پہلے، سروس سب سے پہلے، سب سے پہلے شہرت" ہمارا مقصد ہے، اور "آپ دور سوچیں، سب کچھ کریں، میں توجہ دیتا ہوں، آپ یقین دہانی کر سکتے ہیں" ہماری خدمت کا مقصد ہے۔فکر کریں، اور اپنے خریدے ہوئے سامان کی کارکردگی کو زیادہ سے زیادہ کریں۔
پوسٹ ٹائم: اگست 01-2022